Politique de Confidentialité

1. Introduction

NeomCare accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données :

• Données que vous nous fournissez : Il s'agit des informations que vous saisissez volontairement dans nos formulaires, telles que vos symptômes, vos objectifs santé, les noms de médicaments, ou les fichiers que vous importez (résultats d'analyses, ordonnances).
• Données de navigation : Nous pouvons collecter des données anonymes sur votre utilisation du site (pages visitées, durée de la visite) à des fins d'amélioration de nos services, via des outils comme Google Analytics.
• Données de compte (si applicable) : Si vous créez un compte, nous collecterons votre adresse e-mail et les informations relatives à votre abonnement.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir le service : Les données que vous soumettez (symptômes, fichiers, etc.) sont envoyées à des modèles d'intelligence artificielle pour générer les analyses que vous demandez.
• Anonymat et Sécurité : Nous ne stockons pas de manière persistante les informations de santé sensibles que vous saisissez dans les formulaires une fois l'analyse terminée. Les fichiers que vous importez sont traités en mémoire et ne sont pas conservés sur nos serveurs.
• Améliorer nos services : Analyser les données d'utilisation pour comprendre comment nos outils sont utilisés et comment les améliorer.
• Gérer votre compte : Si vous vous abonnez, gérer votre abonnement et vous contacter concernant votre compte.

4. Partage des données

NeomCare ne vendra jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos données qu'avec les tiers suivants, qui sont nécessaires au fonctionnement du service :

• Fournisseurs de modèles d'IA (ex: Google) : Pour générer les analyses.
• Fournisseurs d'hébergement (ex: Firebase/Google Cloud) : Pour faire fonctionner le site.
• Processeurs de paiement (ex: Stripe) : Pour gérer les abonnements.

Nous nous assurons que ces partenaires respectent des normes de sécurité et de confidentialité élevées.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à neomcareai@gmail.com.

6. Cookies

Le site NeomCare peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et pour des mesures d'audience anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.